优质服务暖人心 业户感谢送锦旗

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 7月13日，体育中心租赁业户将写着“关注客户 服务客户”的锦旗送到文体公司，对文体公司在疫情期间支持业户全面复工达产、减轻业户经营压力的国企担当和优质、高效、热情的服务表示由衷的感谢。

 自6月17日起，根据2019-2020赛季CBA联赛复赛青岛赛区疫情防控工作要求，对国信体育馆业户进行全面封闭管理，导致业户疫情复工后的第一个暑期培训课程全面停滞。为缓解业户经营压力，自下发停业通知，文体公司相关工作人员多次登门沟通解释，了解业户困难和需求，并在日常经营上，充分发挥平台资源优势，搭建消费桥梁，广泛吸纳园区业户参与公司营销活动，有效拉动业户会员导向引流。

 今年来，文体公司在疫情期间切实履行减免租金优惠政策，支持业户全面复工达产，大大减轻业户经营压力，不断增强服务意识，提高服务质量，先后收到多家业户送来的感谢信和锦旗。下一步，文体公司将通过优化物业服务、规范停车管理，实现业户有序管理，提高各园区整体服务价值供给，持续巩固和提升营商环境。