集团公司副总经理蔡晓鸣组织召开物业专题座谈会

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为深入贯彻落实集团2019年工作部署大会及上半年经营调度会会议精神、增进物业公司与业主单位之间的沟通了解,准确把握各单位业务开展的痛点、难点,更好地发现问题、解决问题,8月2日下午,集团公司副总经理、文体公司董事长蔡晓鸣组织文体公司、物业公司召开物业专题座谈会。集团办公室、集团经营管理部、文体公司、物业公司相关工作人员参加了会议。

会议主要针对上实物业公司成立近一年半的时间内,文体公司服务辖区内与物业公司就日常工作开展中出现的繁多问题、工作的困难双方分别进行了细致沟通和交流。并就有关工作标准、服务质量等进行了说明并提出了相关要求。会上,蔡总指出,双方要紧密结合集团及公司工作部署,全面提升服务意识树立“主人翁精神”,加强日常沟通配合,关注用户需求,主动寻找问题及不足,着力做好服务品质提升,并对下一步工作安排进行针对性部署。

文体公司将根据本次会议精神及时推进和牵头完成文体各单位与物业公司工作责任界面的划分和考核细则的制定,严格督促各分公司、物业项目部落实,确保双方后续工作的密切顺畅进行及集团物业资源整合战略健康持续发展。